5 ÉTAPES CLÉ POUR MANAGER COMMERCIAUX DANS TPE/PME - QUATRIÈME

Dans la plupart des cas l'échec d'une équipe ou le déséquilibre de résultats entre différents membres d'équipe, vient de différentes informations sur la stratégie commerciale et les objectifs qu'a été retenu pour chacun lors d'une réunion de ventes, entretien ou briefing.  

Si chacun entend les choses de manière différente, forcement le résultat final est différent. C'est exactement pour ce là que la quatrième clé pour bien manager votre équipe de vente c'est l'ENCADREMENT ou la COMMUNICATION.
Je sais, parfois ressemble le retour au basique et trop détaillé, mais c'est exactement ça qu'il faut faire en matière de management. Pour transmettre un objectif à une personne, une équipe ou un partenaire vous devez être claire et directe dans votre communication. Par exemple:

• "Ton objectif c'est de faire 25 appels par jour de prospection..." 
• "Chaque commercial devra réaliser 12 rendez-vous par semaine de prospection et 4 rendez-vous avec des clients existants, plus 3 propositions commerciales et signer 1 nouveau contrat... "

Plus claire vous êtes dans votre communication, plus de chance vous avez que les membres de votre équipe comprennent qu'est-ce qu'ils ont à faire. 

Soyez aussi précise sur la méthode à utiliser, vous entant que Chef d'entreprise, manager, entrepreneur ou responsable de ventes,  vous devez "démontrer pour convaincre ". Votre équipe attend des objective réalisable et non des rêves impossibles à atteindre. Leur motivation dépend en grande partie des primes pour aboutir les objectifs. Soyez raisonnable et faite évoluer vos objectifs au feu et à mesure du développement.